Экспертиза качества ювелирных изделий, в т.ч. бывших в эксплуатации

  • Начало
  • Описание
  • Регламент
  • Документы
  • Акты
  • FAQ
  • Контакты
  • Заказ

Экспертиза качества ювелирных изделий


Ювелирные изделия1.pngКак часто бывает, приобретая ювелирное изделие, мы надеемся, что оно будет радовать нас своей красотой, изяществом долгие годы и не одно поколение. Мы рассчитываем на высокое качество ювелирного товара, на применение соответствующих материалов для его изготовления, эксклюзивность модели и изящную конструкцию, тонкое художественное исполнение, высокое качество отделки и надежность в эксплуатации.
Но в процессе изготовления и(или) эксплуатации ювелирных изделий могут возникнуть дефекты. Являются ли эти дефекты устранимыми или нет, производственным браком или результатом неправильной эксплуатации, посредством ювелирной экспертизы изделий данные вопросы можно разрешить.


Что такое экспертиза качества ювелирных изделий?


Экспертиза качества ювелирных изделий – это проверка соответствия конкретного изделия требованиям, установленным стандартами и другими нормативными документами. Экспертизе могут быть подвергнуты не только ювелирные украшения, но и предметы быта, сувениры (медали, нагрудные значки и т.д.). 


Проведение экспертизы ювелирных изделий


Цель экспертизы: предоставление объективной независимой оценки качества ювелирного изделия.

Экспертиза проводится на основании заявления заказчика высококвалифицированным специалистом в данной области.
Заявки на экспертизу могут быть как разовые, так и долгосрочные. При наличии долгосрочной заявки разовая может быть принята по электронной почте или посредством подачи заявки онлайн через сайт торгово-промышленной палаты.
Заказчиком услуги на проведение экспертизы может быть физическое лицо, юридическое лицо и индивидуальный предприниматель.

Ювелирые изделия 2.pngЭкспертиза ювелирных изделий проводится в случаях:
1. Обнаружения дефекта изделия в процессе производства или эксплуатации.
2. Производитель желает подтвердить качество своей продукции для повышения доверия покупателей.
3. По заявкам судебных и следственных органов. В этом случае экспертиза применяется в уголовном процессе, как на предварительном следствии, так и во время разбирательства дела в суде.

Порядок (этапы) проведения экспертизы

Процедура проведения экспертизы потребительских свойств ювелирных изделий представляет собой последовательность определенных действий эксперта. Количество, порядок этих действий, а также их содержание определяются задачами экспертизы, особенностью изделий, состоянием изделий на момент экспертизы.

Основными этапами экспертизы являются:
1. Рассмотрение заявления и осмотр ювелирного изделия, по результатам которого принимается решение, будет ли проводиться экспертиза или нет.
2. Экспертиза проводится внешним осмотром, констатируя наличие клейм пробы Инспекции пробирного надзора и именника изготовителя, органолептическим методом (на основе анализа восприятия органами чувств внешнего вида) устанавливается наличие дефекта, выявляются следы эксплуатации, их взаимосвязь и влияние на образование имеющихся дефектов, а также лабораторным способом, прибегнув, по необходимости, к услугам аккредитованной испытательной лаборатории.
3. Фотосъемка ювелирного изделия (если необходима).
4. По результатам выполненной экспертизы оформляется акт, имеющий доказательную силу в суде. В акте указывается наименование объекта экспертизы, подробное описание, наличие и происхождение дефекта, нормативно-техническая база, в соответствии с которой проводилась экспертиза, выводы, относительно качества проверенного изделия.

Стоимость и сроки проведения ювелирной экспертизы
Стоимость и сроки проведения экспертизы зависят от объема работ и формируются с учетом количества времени, затраченного экспертом. Дополнительную информацию можно получить у экспертов торгово-промышленной палаты, позвонив по телефону или отправить заявку на услугу. Наши специалисты проконсультируют по всем интересующим вас вопросам.

Комментарии экспертов

Ювелирными считаются изделия, изготовленные из драгоценных металлов: золота, серебра, платины, палладия. Из чистых благородных металлов ювелирные изделия практически не изготавливают. Только изредка, по какому-нибудь особому случаю, мастера выполняют специальные коллекционные или музейные вещи. В обыденной жизни для улучшения механических свойств драгоценных металлов в них вводят различные добавки (составляют лигатуру, т. е. сплав). Например, к золоту прибавляют серебро и медь. А к серебру и платине – только медь. В качестве добавок применяют палладий, никель, цинк. Проба на изделии как раз и указывает на содержание драгоценного металла в данном сплаве. Например, 585° означает, что в данном сплаве 58,5 % золота и тому подобное у других проб. Гарантийный срок на ювелирные изделия, при обнаружении покупателем скрытых дефектов, установлен 6 месяцев со дня продажи через предприятия торговли. При этом должны быть сохранены: товарный и кассовый чеки торгующего предприятия, товарный ярлык с указанием реквизитов (согласно ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия»). 

Основными скрытыми производственными дефектами, проявляющимися в процессе эксплуатации, являются: 

•Некачественное крепление вставок в ювелирные изделия, в результате чего происходит их выпадение. 

•Трещины, образующиеся в результате нарушения процесса производства на стадии термической обработки. 

•Раковины, поры, инородные включения, снижающие прочность сплава, приводящие к образованию переломов. 

•Некачественное соединение звеньев плетеных изделий (цепочек, браслетов) с последующим распадением по месту соединения. 

Причинами образования приобретенных (эксплуатационных) дефектов ювелирных изделий являются: 

•механические воздействия в процессе эксплуатации, превышающие предел прочности изделий, отдельных деталей и узлов; 

•взаимодействие с агрессивными средами (щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор, йод, ртуть или ее соединения). 

Основными дефектами, образовавшимися в результате нарушений условий эксплуатации, являются: 

 •Деформация отдельных элементов изделий. 

 •Разрывы плетеных изделий (цепочек, браслетов) в местах соединения звеньев. 

 •Выпадение ювелирных вставок в результате механических воздействий. 

 •Трещины и сколы вставок, образовавшиеся от механических воздействий. 

 •Темные пятна на поверхности изделий, в результате взаимодействия с агрессивными средами.

Регламент

Стоимость и порядок оплаты

•Стоимость услуги определяется в соответствии с действующими тарифами. Стоимость проведения зависит от объема работ и формируется с учетом количества времени, затраченного экспертом
Оплата в форме наличного и безналичного расчета 



Процедура

1.Направление заявки и необходимого пакета документов 

2.После предварительного согласования оформление договора, в котором оговариваются порядок и условия работы, сроки выполнения заказа, оплата и отчет о выполненной работе 

3.Подтверждение оплаты услуги 

4.Проведение экспертизы 

5.Передача отчетных документов 

6.После выполнения услуги Исполнителем подписание сторонами акта об оказании услуг



Основание для отказа

1)На основании федерального закона № 41-ФЗ от 26.03.98 «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и Постановления правительства РФ № 643 от 18.06.99 «О порядке апробирования и клеймения изделий из драгоценных металлов» на экспертизу не принимаются ювелирные изделия без пробы и имеющие следы ремонта.
2)Неполный комплект необходимых документов.
3)Отсутствие предоплаты.

Документы

Договор между Заказчиком и Исполнителем 
• обязательный документ 
• 2 экз. по одному для заказчика и исполнителя 
• с возвратом 
Счет 
• обязательный документ 
• один экземпляр для Заказчика 
• без возврата 


Акт экспертизы 
• обязательный документ 
• один экземпляр для Заказчика 
Акт об оказании услуг 
• обязательный документ 
• 2 экз. по одному для Заказчика и Исполнителя 
• с возвратом 
Счет-фактура 
• обязательный документ 
• один экземпляр для Заказчика 
• без возврата 

Контактная информация исполнителей

Торгово-промышленная палата в вашем городе не оказывает эту услугу

Вы можете изменить своё местоположение или выбрать любую другую территориальную палату.

Алтайская торгово-промышленная палата

656056, РФ, Алтайский край, г. Барнаул, пл.Баварина, 2, этаж 6 и 7
(3852)65-37-65

Крымская торгово-промышленная палата

353380, Краснодарский край, г. Крымск, ул. Коммунистическая, 46
(86131)2-02-93, (86131)2-21-23, (86131)2-25-80

Кузбасская торгово-промышленная палата

650002, г.Кемерово, Сосновый Бульвар, 1, оф.510
+7(3842)777-455, +7(3842)77-88-00, +7(3843)32-88-80, +7(3843)776-996, +7(38475)6-22-16

Орловская ТПП

РФ, 302020, г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 3, этаж 3
+7 (4862) 736607, +7 (4862) 736602, +7 (4862) 736616, +7 (4862) 736625

Союз "Курская торгово-промышленная палата"

305000, г. Курск, ул. Димитрова, д. 59
(4712) 70-02-38

Союз "Новосибирская торгово-промышленная палата"

630073, РФ, Новосибирская область, г.Новосибирск, пр. К. Маркса, 1
(383)346-41-50, (383)346-54-01, (383)346-40-65, (383)346-30-47

Союз "Торгово-промышленная палата Восточной Сибири"

664003, РФ, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, д.16
(3952)33-50-60, (3952)33-51-16, (3952)33-51-00, (3952)33-51-32

Союз "Торгово-промышленная палата Костромской области"

156000, РФ, Костромская область, г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 24
(4942) 62-99-62, 62-99-63, 62-99-64
от 1 150
Выбрать

Союз «Астраханская торгово-промышленная палата»

414040, РФ, Астраханская область, г. Астрахань, Адмиралтейская, д.50
(8512)25-58-44, (8512)28-14-33, (8512)28-14-39

Союз «ТПП Миасского городского округа»

456304 , Челябинская обл., г. Миасс, ул. Калинина, 13, оф. 302
(3513) 55-73-19

Союз «ТПП Оренбургской области»

460000, РФ, Оренбургская область, г. Оренбург, переулок Свободина, д.4
(3532)91-33-70, (3532)91-33-67, Бузулук: (35342) 2-23-06, 5-53-20, Медногорск: (35379) 3-30-18, Новотроицк: (3537) 67-47-02, Орск: (3537) 22-65-36, 21-34-14, Соль-Илецк: (35336) 2-72-69

Союз «ТПП Республики Дагестан»

367000 РФ, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Батырая 11, офис 425 (приёмная)
(8722)67-04-61, (8722)67-43-21

Союз «ТПП Республики Марий Эл»

424003, РФ, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95
(8362)63-01-64, (8362)42-04-56, (8362)45-57-33

Союз «ТПП Тюменской области»

625003, РФ, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Хохрякова,9/1
(3452) 399-609

Союз «ТПП г. Нижнего Тагила»

622036, РФ, Свердловская область, г. Нижний Тагил, пр. Мира, д. 56
+7 (3435) 41-55-08, +7 (3435) 41-99-26, +7 (3435) 42-10-78, +7 (3435) 41-34-93

Союз «Уральская ТПП»

620144, г. Екатеринбург, ул. Народной воли, 19А
(343)214-87-64, (343)214-87-46

ТПП Еврейской автономной области

682200, РФ, Еврейская автономная область, г.Биробиджан, ул. Ленина, д. 31,офис 5
(42622)2-19-00, (42622)4-05-87

ТПП Забайкальского края

672010, РФ, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ленина, д. 27,офис 23 а/я 495
(3022)41-06-92, (3022)41-06-96

Торгово-промышленная палата Республики Башкортостан

450064, РФ, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. К.Маркса, д.3
(347)276-20-52

Торгово-промышленная палата г. Тольятти

445009, РФ, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Победы, д.19 А
(8482)36-64-36
Нужно выбрать исполнителя Данный исполнитель не работает через электронные формы, обратитесь к исполнителю самостоятельно по телефону

Заказ услуги «Экспертиза качества ювелирных изделий, в т.ч. бывших в эксплуатации»

Ваш запрос отправлен, спасибо за обращение.
Добавить файл
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Ваш запрос отправлен, спасибо за обращение.

Задать вопрос

Ваш вопрос отправлен, спасибо за обращение.
Отправить еще вопрос.

* Сведения об услугах носят справочный характер и не являются публичной офертой. Условия оказания услуг устанавливаются конкретным договором между Заказчиком и Исполнителем.

Смотрите также

Оцените наш сайт
Закрыть

Оценка

Отправить
Закрыть

Спасибо

Ваше мнение очень важно для нас.